育毛発毛情報ブログ

当ブログでは、育毛・発毛に関する情報を中心に、睡眠ケア商品やED治療、ダイエット等の悩みを解決するための話題を取り扱っています。

カテゴリ: オオサカ堂のトラブルシューティング

オオサカ堂のメールアドレスが分からないという声をよく聞きますので、当ブログで紹介しておきます。

尚、オオサカ堂の公式Facebookにもメールアドレスが記載されていますので、当ブログと合わせてオオサカ堂のフェイスブックページも確認してみてください。

⇒オオサカ堂のFacebookページはこちら

フェイスブックに掲載されている内容はこちらになります。


≪オオサカ堂より重要なお知らせ!≫

サイトアドレスが変更になりました。
ご注文は下記のURLアドレスよりお願い致します!

http://www.osakado.org/

またお問い合わせメールアドレスも変更になりました。

◆新アドレス:info.osakado@supportru.com

以前のメールアドレスは使用できなくなりますので、新しいアドレスにお願いします。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


オオサカ堂は2013年の5月頃にサイトのURLを変更していますので、今まで利用できていたメールアドレス宛にメールを送信しても、受信できない状態なので注意が必要です。

オオサカ堂の商品は、ショッピングカートだけでなくFAXやメールでの注文も受け付けていますので、利用者にとって大変便利な営業形態をとっている企業といえますね。

オオサカ堂からの返信メールや連絡メールが来ない!

新サイトへアドレスが変更になったことによって、注文した後の返信メールや確認メールがオオサカ堂から来なくなったという声もよく聞きます。原因として考えられるのは以下の2点です。

  • 迷惑メールフォルダにメールが入っている
  • パソコンからのメールを受信拒否にしていないかを確認する

特にこの2点が理由でメールが届いていない場合が多いので、まずは迷惑メールの中身を確認し、それでもメールが届いていない場合は二つ目の受信拒否設定を確認してみてください。

この件については、オオサカ堂の公式サイトでも説明がありますので、そちらをご確認の上、メールの設定を見直してみてください。

弊社からのメールが届かない件につきまして

この度、弊社のサイト【ドメイン】が新しくなりました。
並びに【メールアドレス】も変更となりました為、新アドレスからのメール不達のご連絡を多く頂いております。
迷惑メールフォルダに振分けられていることがありますので、一度ご確認をお願いいたします。
【@supportru.com 】ドメインからのメールを受信可能となる様、設定をお願いいたします。

●各種携帯端末、WEBメールの迷惑メール設定解除方法はこちら

医薬品個人輸入代行オオサカ堂 新アドレスに変わりました!

2013年12月現在、オオサカ堂で注文された各種商品の到着が、今までと比べて大幅に到着時間が遅延する状態が発生しています。

現在、税関での検査が強化されており、それが遅延の理由となっているようです。特定の商品に対しての検査でなく、クリスマスから年末にかけて、全ての荷物に対しての検査が強化されていますので、オオサカ堂に限ってではなく、他の個人輸入代行サイトで発生しています。

オオサカ堂の公式サイト上でも、以下の用に書かれています。

<お知らせ>
クリスマスから年末年始にかけては税関の混雑が予想されます。
お急ぎの方は、お早目にご注文ください。

通常であれば、商品の購入から暫くすれば、発送状況のデータが反映され、貨物番号追跡機能でも商品の配送状況を確認することができるのですが、現在はデータが繁栄されるまでに10日前後となり、実際に商品が送られてくるまで最大で20日前後を要する状態になっているとのことです。

⇒オオサカ堂で注文した商品が発送されるまでの期間は?

商品の受注が通っていないとか、商品が送られてこないようなトラブルが発生しているわけではありませんので、商品の到着まで気長に待つようにしてください。20日以上が経過しても商品が届かない場合は、まずはお問い合せフォームより状況を確認すると良いでしょう。

⇒オオサカ堂で購入した商品が届かない?!

2013/10/23 20時現在 オオサカ堂のホームページに繋がらない状況が発生中

2013年10月23日の20時現在、オオサカ堂のホームページに繋がりにくい状態となっている様子。オオサカ堂からの正式な発表はありませんが、なんらかのサーバートラブルが発生しているのかもしれません。

もうしばらく様子を見てから、再びサイトに接続できるかためしてみましょう。

追記:2013/10/23 22時現在

オオサカ堂からお知らせです。

「弊社サイトが一時的にご利用できない状態となっておりました。ご迷惑をおかけいたしました。」

・・・とのこと。現在は徐々に繋がるようになってきているようですが、接続環境によってはまだ繋がらない場合もあるそうです。

以前も突然サイトに繋がらなくなったということで、大騒ぎになったことがありましたが、今回はすぐに復旧されたようですね。

しかし、人気サイトとなり、アクセス数もかなりの数になっているようですが、それにしてはサーバーが貧弱な気がしますね。もうちょっと強化して、サイトの表示スピードも改善してもらいたいところです。

オオサカ堂のホームページはこちらからどうぞ。まだつながりにくい状態なので、接続するタイミングによっては、表示までに20秒近くかかってしまう場合もあります。気長に接続されるまで待ってみましょう。

追記:2013/10/23 23時現在

オオサカ堂から再度お知らせです。

弊社サイトが一時的に接続しづらい状態となっております。ご迷惑をおかけしております。

まだサイトの表示に時間がかかってしまう状態が続いているようです。サーバーか回線になんらかのトラブルが発生したのかもしれませんね・・。と、いうわけで、普通に表示されるようになるまで気長に待ってみましょう。


オオサカ堂のホームページが表示されない、繋がらないといった場合は、まずは以下のポイントを確認してみてください。

表示されるまで暫く待ってみる

オオサカ堂のホームページは、お世辞にも表示は早くはありません・・・。サイトが表示されるまでに数秒かかる場合がありますので、ホームページが繋がらなくても、表示されるまで暫く待って見ましょう。

また、夜間等サイトが込み合っている場合、表示されるまでに10秒程度かかる場合もあります。調子が良いときは直ぐに表示されるのですが・・・。今後の改善に期待したいところです。

ホームページのURLを確認する

オオサカ堂は、2013年の6月にサイトのURLを変更しています。旧URLでアクセスしていないかを確認してみましょう(参考:オオサカ堂のホームページはこちら)。

旧URL:http://www.osakado.com/

新URL:http://www.osakado.org/

公式ツイッターで状況を確認する

オオサカ堂の公式ツイッター:https://twitter.com/osakado_dr

ホームページを格納しているサーバーで何らかの障害が出ている場合、ホームページがまったく繋がらなくなる場合もあります。

その様な場合は、公式ツイッターで障害情報が報告される場合もありますので、ツイッターで何らかの情報が出るまで待ってみましょう。

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